Tham khảo

Điều khoản pháp lý và quyền truy cập của bạn

6789x hoạt động theo khuôn khổ pháp lý của khu vực có thẩm quyền và chỉ phục vụ người dùng ở những vùng mà luật địa phương cho phép.

Truy cập phụ thuộc luật địa phươngBảo vệ dữ liệu tài khoảnLiên hệ qua hỗ trợCasino trực tiếp và slot
6789x Điều khoản pháp lý và quyền truy cập của bạn
LIÊN HỆ VỀ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ cho thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản pháp lý, chính sách bảo vệ dữ liệu hoặc quyền truy cập tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến pháp lý trong vài ngày làm việc và sẽ phản hồi qua email hoặc tài khoản của bạn.

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat từ góc dưới màn hình — nhân viên hỗ trợ sẽ chuyển câu hỏi pháp lý của bạn cho bộ phận chuyên trách. Thường phản hồi trong vòng vài phút khi bạn đang trực tuyến.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của chúng tôi với tiêu đề "Thắc mắc pháp lý" — đính kèm số tài khoản nếu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Chúng tôi phản hồi trong hai đến ba ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Trợ giúp từ menu tài khoản để xem câu hỏi thường gặp về pháp lý, chính sách cookie và quyền của người dùng. Nếu không tìm thấy câu trả lời, chọn "Gửi yêu cầu" để liên hệ trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản — tên, email, lịch sử giao dịch — để vận hành nền tảng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu thanh toán như số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Thu thập dữ liệu Chúng tôi ghi nhận thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — tên, email, số điện thoại — cùng với lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không thu thập dữ liệu nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi các vấn đề kỹ thuật. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt nhưng một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.
Bảo mật tài khoản Mật khẩu được mã hóa và không hiển thị trong hệ thống. Giao dịch nạp rút yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, chúng tôi sẽ khóa tài khoản tạm thời và liên hệ với bạn.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với số tài khoản đính kèm — chúng tôi xử lý trong ba đến năm ngày làm việc.

Thắc mắc về pháp lý và tài khoản

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang ở. Chúng tôi chỉ phục vụ người dùng tại những khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến được pháp luật cho phép. Nếu bạn không chắc chắn, liên hệ hỗ trợ để kiểm tra tính hợp lệ.

Số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch nạp rút và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán đã xác minh. Chúng tôi mã hóa dữ liệu nhạy cảm và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.

Gửi email đến bộ phận hỗ trợ với tiêu đề "Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân" và đính kèm số tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao đầy đủ các thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn trong vòng năm ngày làm việc.

Có. Liên hệ qua email hoặc chat trực tuyến với yêu cầu xóa tài khoản — chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng ba đến năm ngày. Lưu ý rằng sau khi xóa, bạn không thể khôi phục lại dữ liệu hoặc số dư tài khoản.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi các lỗi kỹ thuật nhằm cải thiện nền tảng. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

Có. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản pháp lý để phản ánh thay đổi về luật pháp hoặc hoạt động nền tảng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.